บริษัท ทาเลนท์ คอนเนคท์ จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") ได้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบายการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล") ดังต่อไปนี้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้เก็บรวบรวมในกรณีที่ท่านยังไม่เคยสมัครสมาชิกในเว็บไซต์ทางการของ LYRA Universe (LYRA Universe WEBSITE) (https://lyra.bnk48.com) ท่านสามารถสมัครสมาชิกในแอพพลิเคชัน (Application) ของบริษัท หรือท่านอาจเลือกเชื่อมต่อไปยังบัญชี Facebook ของท่านเพื่อลงทะเบียน และในกระบวนการดำเนินการบริษัทจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจาก Facebook ซึ่งก็คือ ID และชื่อ เพื่อเปิดใช้งานบัญชีของท่าน
ในระหว่างที่ใช้แอพพลิเคชัน ท่านสามารถลงทะเบียนอีเมล์หรือชื่อเล่นในโปรไฟล์ได้ ท่านสามารถเลือกที่จะลงทะเบียนอีเมล์หรือชื่อเล่นซึ่งท่านสามารถแก้ไขข้อมูลได้ในภายหลังเมื่อท่านต้องการ
นอกจากนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลการติดต่อรวมทั้งข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเมื่อท่านติดต่อบริษัท
เมื่อท่านใช้บริการของบริษัทอยู่ ที่อยู่ IP บันทึกการใช้งานบริการ ข้อมูลการใช้งานที่ไม่เหมาะสม จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและอาจจะถูกเก็บรวบรวม
วิธีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบริษัทจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
- ข้อมูลที่ส่งจากผู้ใช้โดยตรง ในขณะที่ลงทะเบียนหรือใช้บริการในแอพพลิเคชัน
- ข้อมูลที่แจ้งกับบริษัทไว้โดยบริษัทในเครือ
- ข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและถูกรวบรวมไว้ในขอบข่ายของการใช้บริการ
บริษัทใช้เครื่องมือที่เรียกว่า "Google Analytics" (ต่อไปนี้เรียกว่า "GA") ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแอพพลิเคชันนี้ GA จะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงสถิติต่างๆ เช่น ความถี่ที่ผู้ใช้เข้าเยี่ยมชมแอพพลิเคชัน หน้า (page) ที่ผู้ใช้เข้าเยี่ยมชม เป็นต้น บริษัทใช้ข้อมูลที่มาจาก GA เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงแอพพลิเคชันเท่านั้น GA จะเก็บรวบรวมเฉพาะที่อยู่ IP ที่เป็นของท่าน ณ วันที่เข้าเยี่ยมชมแอพพลิเคชันนี้เท่านั้น โดยไม่มีการเก็บข้อมูลชื่อหรือข้อมูลส่วนตัวอื่นใด บริษัทจะไม่นำข้อมูลที่ได้จากการใช้งาน GA มารวมเข้ากับข้อมูลที่สามารถชี้ตัวบุคคลได้ ความสามารถในการใช้งานและเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมโดย GA เกี่ยวกับการเข้าเยี่ยมชมแอพพลิเคชันของท่านนั้น จะถูกจำกัดโดยข้อตกลงบริการของ Google Analytics และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
บริษัทจะยังใช้การวิเคราะห์และเก็บข้อมูลเชิงสถิติของผู้ใช้บริการโดยบุคคลภายนอกตามเหตุผลดังกล่าวข้างต้น เช่น Fablic’s app analytics engine เพื่อให้บริษัทวิเคราะห์การใช้บริการของท่าน ซึ่งบริษัทอาจต้องทำการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่เป็นส่วนตัวของท่าน เช่น ที่อยู่ IP, การติดตั้งแอพ, อายุ, ภาษา และข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ เป็นต้น ทั้งหมดนี้สำหรับการใช้งานเป็นการภายในเท่านั้น และบริษัทจะไม่รวมข้อมูลเหล่านี้เข้ากับสิ่งที่ได้รับจากการใช้งานบริการของท่านเพื่อจุดประสงค์ในการชี้เฉพาะตัวบุคคล ท่านสามารถค้นหาเอกสารสำหรับ Fablic’s app analytics engine ได้ที่ https://docs.fabric.io/ และสามารถค้นหานโยบายข้อมูลของ Fablic ได้ที่ https://policies.google.com/privacy
วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบริษัทจะใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้บริการอย่างราบรื่นมากขึ้น
- เพื่อจำแนกผู้ใช้และป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสมในแอพพลิเคชัน
- เพื่อใช้ในการสร้างข้อมูลสถิติที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการ
- เพื่อดำเนินการสำรวจและการวิเคราะห์สำหรับการปรับปรุงการให้บริการ
- เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้ เมื่อบริษัทได้รับการสอบถามและเพื่อให้บริษัทสามารถตอบกลับได้
- เพื่อใช้ในการส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเมื่อจำเป็น
- เพื่อเผยแพร่โฆษณาสำหรับกิจกรรมส่งเสริมการตลาดที่จะเกิดขึ้น
ตามกฎของบริษัทจะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้ให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ อย่างไรก็ตามกรณีดังต่อไปนี้นับเป็นข้อยกเว้น
- เมื่อผู้ใช้ได้ตกลงที่จะแบ่งปันข้อมูล
- เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย
- ผู้ใช้บริการและผู้แทนทางกฎหมายของผู้ใช้บริการสามารถเรียกดูข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อใดหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการและผู้แทนทางกฎหมายของผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนไว้ และผู้ใช้บริการและผู้แทนทางกฎหมายของผู้ใช้บริการที่มีอายุน้อยกว่า 14 ปี อาจขอให้ลบบัญชีได้
- เมื่อผู้ใช้บริการขอแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง บริษัทจะไม่ใช้หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามจนกว่าจะได้รับการแก้ไข นอกจากนี้หากข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องได้ถูกให้แก่บุคคลที่สามไปแล้ว บริษัทจะแจ้งให้บุคคลที่สามทราบถึงการแก้ไขทันที เพื่อที่จะทำการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ได้รับนั้นถูกต้องหรือไม่
- บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกระงับหรือถูกลบตามคำขอของผู้ใช้หรือตัวแทนทางกฎหมายตามหัวข้อ "ระยะเวลาของการจัดเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล" บริษัทมั่นใจว่าข้อมูลนั้นไม่สามารถเข้าชมหรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด
ตามกฎและนโยบายภายใน บริษัทจะช่วยลดการบันทึกของผู้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ครั้งหนึ่งเคยเก็บรวบรวมและการใช้งานสำเร็จแล้ว อย่างไรก็ตามในกรณีที่บันทึกแล้วจะต้องมีการจัดเก็บไว้ตามนโยบายภายในของบริษัทหรือตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในช่วงเวลาหนึ่ง
ขั้นตอนและวิธีการในการกำจัดข้อมูลส่วนบุคคลขั้นตอนและวิธีการในการกำจัดข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
- ขั้นตอนการกำจัดเมื่อข้อมูลที่ถูกป้อนโดยผู้ใช้สามารนำไปใช้บริการจนบรรลุวัตถุประสงค์แล้ว ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในช่วงเวลาหนึ่งและกำจัดออกตามนโยบายภายในของบริษัทและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง จนกว่าจะมีการระบุไว้ในกฎหมายข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกใช้เพื่ออะไรอื่นนอกจากการจัดเก็บข้อมูล
- วิธีการกำจัดข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกพิมพ์บนกระดาษจะถูกทำลายเป็นชิ้นๆ และข้อมูลที่เก็บไว้ด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์จะถูกลบอย่างถาวรเพื่อป้องกันไม่ให้ถูกกู้มาใช้อีกครั้ง
หากท่านมีคำถาม ความกังวลหรือข้อสงสัยประการใดเกี่ยวกับนโยบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อไปยังแผนกการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทที่: support.app@bnk48.com
การแก้ไขนโยบายในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลหากท่านมีคำถามหากมีการเพิ่ม ลบหรือแก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล จะมีการการแจ้งเตือนในหน้า "การแจ้งเตือน" อย่างน้อย 7 วันก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ อย่างไรก็ตามสำหรับการอัพเดตที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับสิทธิของผู้ใช้ เช่น การเก็บ การใช้ประโยชน์หรือการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม บริษัทจะโพสต์แจ้งเตือนล่วงหน้า 30 วัน